مترجم فریلنسری را تصور کنید؛ چه تصویری به ذهنتان می‌آید؟ برای بسیاری از ما احتمالاً کسی است که پشت میز یا میزی نشسته و روی کامپیوتر تایپ می‌کند یا به کتابی مراجعه می‌کند. شاید در کافه‌ای باشد و در میان همهمه مشتریان تمرکز کرده باشد. یا شاید در سکوت خانه خودش باشد؛ دمپایی به پا و فنجانی نوشیدنی گرم و دلچسب در دسترس.
در هر صورت، احتمالاً ترجمه را فعالیتی انفرادی تصور می‌کنیم؛ مترجمی که نه با دیگران، بلکه به‌تنهایی کار می‌کند. و این درست است که زندگی مترجمان فریلنسر می‌تواند تنهایی‌آور باشد. وقتی در شرکتی کار می‌کنید، همکارانی دارید؛ تیمی از افرادی که تجربه‌ها و شرایط شما را با هم شریک‌اند. اما وقتی فریلنسر هستید، باید تیم خود را جای دیگری پیدا کنید.
تصویر تولیدشده با هوش مصنوعی
«تیم ترنسلیتور»؛ خانه‌ای برای مترجمان فریلنسر
از سال 2022، یکی از جاهایی که مترجم فریلنسر می‌تواند برای یافتن ارتباط و حمایت به آنجا برود، «تیم ترنسلیتور» (#TeamTranslator) است؛ جامعه‌ای اسلک‌محور (Slack) با بیش از 2100 فریلنسر فعال در صنعت ترجمه. این جامعه به‌عنوان فضایی مثبت طراحی شده و عضویت در آن رایگان است؛ پیوستن به آن یعنی پذیرفتن دستورالعمل‌های جامعه که از جمله از اعضا می‌خواهد «ناامیدی‌ها را با آگاهی و راه‌حل» دنبال کنند.
من خودم به‌عنوان مترجم فریلنسر، چند سال پیش به «تیم ترنسلیتور» پیوستم و از تبادلی که در آنجا رخ می‌دهد بسیار بهره برده‌ام. بسیاری از داوطلبان «لینگوا» (Lingua) هم مترجم فریلنسر هستند، پس با بنیان‌گذاران آن، آنیکو پتو-مردوسکی (Anikó Pető-Mordovski) و کلسی فریک (Kelsey Frick)، تماس گرفتم تا بیشتر درباره این جامعه بدانم.
چرا ترجمه؟ چرا هنوز؟
لینگوا: به‌عنوان زبان‌شناس حرفه‌ای، چه چیزی در ابتدا شما را به ترجمه کشاند؟ امروز چه چیزی شما را در ترجمه نگه داشته است؟
آنیکو: من عاشق خلاقیت ترجمه بودم و این تا حدی همان چیزی است که امروز هم مرا در این حوزه نگه داشته است!
کلسی: فکر می‌کردم ترجمه کاربردی کاملاً عملی برای مهارت‌های زبان خارجی من است، پس آن را برای مدرک دانشگاهی‌ام انتخاب کردم. خبر نداشتم که آن را تا این حد شگفت‌انگیز خواهم یافت. عاشق غرق شدن در زبان‌ها هستم و همین مرا امروز در این کار نگه داشته است!
لینگوا: وقتی تازه وارد این صنعت شدید، آیا جامعه چیزی بود که به ذهنتان برسد؟ چشم‌انداز شبکه‌های حرفه‌ای و فرصت‌های ارتباطی در آن زمان چگونه بود؟ آیا انتظار داشتید روزی سازنده جامعه شوید؟
آنیکو: وقتی تمام‌وقت در این صنعت شروع به کار کردم، در یک آژانس بوتیک استخدام شده بودم، پس کمی شبیه زندگی در حباب خودمان بود؛ در جامعه کوچک خودمان. فقط وقتی فریلنسر شدم شروع به کاوش شبکه‌ها و جامعه‌های مختلف کردم؛ عمدتاً برای اینکه دوباره بخشی از یک جامعه باشم، با آدم‌های جدید آشنا شوم و از دیگران یاد بگیرم. واقعاً برنامه‌ای برای راه‌انداختن جامعه خودم نداشتم؛ من و کلسی «تیم ترنسلیتور» را ساختیم چون احساس کردیم به‌اصطلاح خلأیی در بازار جامعه‌ها وجود دارد.
کلسی: داستان من خیلی شبیه آنیکو است. من هم کارم را در یک آژانس بوتیک شروع کردم که واقعاً تشویقی به جامعه‌سازی نمی‌کرد، اما وقتی فریلنسر شدم واقعاً به‌طور کامل وارد آن شدم. لینکدین (LinkedIn) جایی بود که اول شروع کردم به یافتن شبکه‌ها و گردهمایی‌های آنلاین و حضوری. آن زمان در لندن زندگی می‌کردم پس واقعاً کمبود فرصت نبود. اما قطعاً از اول قصد نداشتم سازنده جامعه شوم. با آنیکو، همه‌چیز خیلی ارگانیک پیش رفت.
تصویر تولیدشده با هوش مصنوعی
داستان شکل‌گیری «تیم ترنسلیتور»
لینگوا: داستان شکل‌گیری «تیم ترنسلیتور» را بگویید. آیا مشخصاً برای راه‌انداختن یک جامعه به هم پیوستید یا مدت‌ها بود که همدیگر را می‌شناختید؟ چه نیازی می‌دیدید که یک جامعه به آن پاسخ می‌داد؟ چرا اسلک؟
آنیکو: ما در داوطلبی برای سازمان دیگری با هم آشنا شدیم و وقتی ایده جامعه‌ای حمایتی برای فریلنسرها به ذهنمان رسید، حدود دو سال بود که همدیگر را می‌شناختیم و با هم کار کرده بودیم. زیاد درباره وضعیت صنعت حرف زدیم و اینکه چرا این‌همه فریلنسر از وضعیتشان ناراضی‌اند. دیدیم که فضاهای آنلاین زیادی هست که در آن‌ها جا برای تخلیه ناراحتی هست، اما احساس کردیم آن‌ها تشویقی برای یافتن راه‌حل مشکلات با هم یا واقعاً جشن گرفتن بردهایمان نیستند؛ جایی که هر کسی بتواند بدون قضاوت سؤال بپرسد.
کلسی: فکر می‌کنم من و آنیکو واقعاً می‌توانستیم ناراحتی را در میان جامعه مترجمان فریلنسر حس کنیم. گروه‌های فیسبوکی زیادی بود که مترجم‌ها در آنجا جمع می‌شدند تا از مشتریان بد بگویند یا از کسانی که نرخ‌های پایین پیشنهاد می‌دهند ابراز ناراحتی کنند. ما می‌خواستیم این را برعکس کنیم و بپرسیم: «چطور می‌توانیم این را به تجربه‌ای مثبت تبدیل کنیم؟» چندین نسخه مختلف را امتحان کردیم تا بالاخره به «تیم ترنسلیتور» به‌عنوان گروهی در اسلک با منابع اضافه رسیدیم. اسلک احتمالاً رایج‌ترین ابزار پیام‌رسان حرفه‌ای است و ما می‌خواستیم ثبت‌نام و مشارکت را تا حد ممکن بی‌دردسر کنیم. اگر مجبور بودند ابزار کاملاً جدیدی یاد بگیرند، فکر نمی‌کنم به این راحتی جا می‌افتاد.
یک روز از زندگی گردانندگان جامعه
لینگوا: یک روز از زندگی مدیریت جامعه «تیم ترنسلیتور» را توصیف کنید. تیم پشت آن کیست؟ آیا همه داوطلب‌اند؟ تعادل میان پرورش هدفمند جامعه و اجازه دادن به رخدادهای ارگانیک چگونه است؟
آنیکو: واقعاً روزبه‌روز فرق می‌کند؛ هیچ روز یا هفته معمولی در «تیم ترنسلیتور» وجود ندارد! «ستاد» ما، همان‌طور که صدایش می‌کنیم، فقط من و کلسی هستیم. هفته‌ای یک جلسه داریم تا برنامه‌ها و ایده‌هایمان برای جامعه را بررسی کنیم و بعد هر کدام چند ساعت در هفته صرف انجام کارها می‌کنیم. معمولاً تقریباً هر روز به هم پیامک می‌زنیم یا پیام صوتی می‌فرستیم.
همچنین گفتگوهای اسلک را زیر نظر داریم و در صورت نیاز وارد می‌شویم. در جامعه‌ای به این بزرگی مثل «تیم ترنسلیتور»، بدون کمک نمی‌توانستیم این کار را بکنیم. تیم مدیریت پنج‌نفره شگفت‌انگیزی داریم که بسیار ارزشمند شده است.
هر هفت نفر ما داوطلبانه کار می‌کنیم و وقت آزاد خودمان را به جامعه اختصاص می‌دهیم.
هرچند جا برای رشد ارگانیک هست، اما در بهبود نحوه کار جامعه کاملاً هدفمند عمل می‌کنیم. منظورم این است که برنامه پنج‌ساله یا اهداف بزرگی تعیین نکرده‌ایم، اما سعی می‌کنیم همه‌چیز را منسجم و سازمان‌یافته نگه داریم. پیش از معرفی چیز جدید یا ایجاد تغییری، همیشه از خودمان می‌پرسیم: آیا این از مأموریت «تیم ترنسلیتور» حمایت می‌کند؟ آیا با اخلاق جامعه ما همسو است؟
وقتی «تیم ترنسلیتور» را در سال 2022 راه‌انداختیم، چند کانال موضوعی راه‌اندازی کردیم تا به هدایت گفتگوها کمک کند. همچنین بحث‌های نیمه‌رسمی و غیررسمی داریم که «تی‌تی‌تیز» (#TTTeas) صدایشان می‌کنیم و همیشه حول موضوع‌هایی می‌چرخند که برای مترجمان فریلنسر مهم و امیدوارم جالب باشند. هفته‌ای دو بار جلسات همکاری آنلاین برگزار می‌کنیم و به‌تازگی وبینارهای تخصصی را راه‌اندازی کرده‌ایم.
در کل، همیشه بازخورد اعضا را تشویق می‌کنیم؛ همین اواخر کانال جدیدی به نام «تبادل مهارت» (#skill-swap) را بر اساس پیشنهاد یک عضو اضافه کردیم. اگر ایده جدیدی داشته باشیم، فقط به این دلیل که بخشی از «برنامه اصلی» نیست، رهایش نمی‌کنیم.
پس شاید «ارگانیک هدفمند» بهترین توصیف باشد!
تصویر تولیدشده با هوش مصنوعی
دوستی‌ها و پیوندهای غیرمنتظره
لینگوا: پویایی جامعه «تیم ترنسلیتور» را ترسیم کنید. آیا دوستی‌ها یا شراکت‌های حرفه‌ای غیرمنتظره‌ای دیده‌اید که از طریق جامعه شکل گرفته باشد؟ چطور به‌جای رقابت، همکاری و به‌جای فقط گرفتن، دادن را تشویق می‌کنید؟
کلسی: صادقانه بگویم واقعاً خوش‌شانس بوده‌ایم و فکر می‌کنم تا حد زیادی به‌خاطر کاری است که پیش از راه‌اندازی کردیم تا کاملاً روشن کنیم هدف گروه چیست. جامعه واقعاً ایده فضای مثبت و حمایتی را پذیرفت. البته، همان‌طور که آنیکو گفت، گاهی وارد می‌شویم و مدیریت می‌کنیم، اما فکر می‌کنم این واقعیت که بیش از 2100 عضو داریم یعنی گروهی ساخته‌ایم که مردم در این صنعت به‌شدت به آن نیاز داشتند.
و به‌خاطر این جامعه، ارتباط‌های وحشی و شگفت‌انگیز زیادی شکل گرفته است. مرتب می‌بینیم اعضا عکس‌هایی از دیدار حضوری‌شان می‌گذارند وقتی کسی به شهری جدید سفر می‌کند. حتی یک‌بار کسی که هرگز ندیده بودمش چند روز در آپارتمان من ماند پیش از اینکه برای کوه‌پیمایی به هایلندز اسکاتلند (Scottish Highlands) برود!
گروه‌های دیگری هم در حال شکل‌گیری‌اند؛ مثل کسی که الان دارد گروه نویسندگی خلاق ویژه مترجم‌ها راه می‌اندازد. این‌جا و آنجا گروه‌های پاسخ‌گویی شکل گرفته‌اند. مردم همدیگر را برای کارها پیشنهاد و تگ می‌کنند. واقعاً فکر می‌کنم همه فقط می‌خواهند هرجا می‌توانند کمک کنند و از موفقیت دیگران خوشحال‌اند.
و البته کانال‌هایی کاملاً اختصاصی به فرازونشیب‌های فریلنسری داریم: «حلقه برندگان» (#winners-circle) برای وقتی که اتفاقی عالی افتاده و می‌خواهید با همکارانی جشن بگیرید، و «تخلیه کن» (#let-it-out) برای وقت‌هایی که فقط کمی حمایت لازم دارید. شگفت‌انگیز است چون اغلب می‌بینیم کسانی که اول در «تخلیه کن» پست گذاشته بودند، به‌لطف توصیه‌هایی که گرفتند با به‌روزرسانی «حلقه برندگان» برمی‌گردند.
مقاله مرتبط پیشنهادی برای مطالعه: زبان کام نیجریه؛ چگونه یک جامعه خودش زبانش را مستند می‌کند؟
هوش مصنوعی؛ نگرانی اصلی یا هیاهوی اغراق‌شده؟
لینگوا: با توجه به اختلالاتی که هوش مصنوعی در این صنعت ایجاد کرده، دوران پرتلاطمی برای مترجم بودن است. از منظر جامعه «تیم ترنسلیتور»، این اختلال‌ها را چطور می‌بینید؟ جامعه چه نقشی در کمک به مترجمان فریلنسر برای عبور از این طوفان دارد؟
آنیکو: نکته غافلگیرکننده این است که ما واقعاً گفتگوهای زیادی مشخصاً درباره هوش مصنوعی نداریم. اما شاید چندان غافلگیرکننده نباشد که وقتی هوش مصنوعی مطرح می‌شود، معمولاً به‌شکلی منفی مطرح می‌شود. از دید من، مترجم‌های حرفه‌ای لزوماً از هوش مصنوعی به‌عنوان ابزاری جدید ناراحت نیستند، بلکه از این ناراحت‌اند که چقدر به مشتریان بیش‌ازحد فروخته می‌شود در حالی که بیشتر وقت‌ها کمتر از انتظار عمل می‌کند. در بسیاری موارد مترجم‌ها حس می‌کنند بدون هیچ بهبودی در کیفیت یا بهره‌وری به آن‌ها تحمیل شده است.
البته جامعه‌ای مثل «تیم ترنسلیتور» به‌تنهایی نمی‌تواند این‌جور مشکلات را حل کند، اما می‌تواند جای خوبی برای به اشتراک گذاشتن نگرانی‌ها باشد تا استرس سبک شود، حس همدلی بدهد که در این مسائل تنها نیستیم و به‌اندازه همان مهم، تبادل ایده درباره چگونگی تعیین مرزها در استفاده از هوش مصنوعی.
دغدغه‌های امروز اعضا، فراتر از هوش مصنوعی
لینگوا: این روزها هوش مصنوعی به‌عنوان موضوع، معمولاً همه هوای اتاق را می‌بلعد، اما مسائل دیگری هم هست که مترجمان فریلنسر با آن دست‌وپنجه نرم می‌کنند. باز از منظر جامعه «تیم ترنسلیتور»، به‌جز هوش مصنوعی چه چیزهای بزرگی این روزها ذهن اعضا را مشغول کرده است؟
کلسی: فکر می‌کنم بحران هزینه زندگی به همه ضربه زده، پس اعضا حتی بیشتر مراقب‌اند پولشان را کجا خرج می‌کنند. بحث‌های زیادی درباره بهترین ابزارها، بهترین کنفرانس‌ها، بهترین توسعه حرفه‌ای مستمر و غیره می‌بینیم. استفاده از «تیم ترنسلیتور» همان‌طور که طراحی شده، یعنی مخزن دانش مشترک، برای خیلی‌ها منبعی فوق‌العاده است.
و به‌خاطر هزینه زندگی و هوش مصنوعی، خیلی‌ها دارند روی «آینده‌نگر کردن» شغلشان تمرکز می‌کنند. شخصاً چندان از این کلمه خوشم نمی‌آید، اما فکر می‌کنم ما به‌عنوان فریلنسر همیشه باید در حال یادگیری باشیم. دوست داریم فضایی باشیم که مردم بتوانند در آن این کار را بکنند.
به‌جز این، می‌گویم نگرانی‌های استاندارد فریلنسری را داریم: چطور با مشتریان دشوار کنار بیاییم، بهترین جا برای یافتن فرصت‌های شغلی کجاست، چطور وقت و انرژیمان را در بازاریابی به‌طور مؤثر استفاده کنیم و غیره. لزوماً چیز انقلابی در «تیم ترنسلیتور» رخ نمی‌دهد و فکر می‌کنم دقیقاً همین عالی است. فقط عده‌ای هستند که از طریق همان تجربه‌های واقعی فریلنسری، توصیه و حمایت ارائه می‌دهند.
آینده «تیم ترنسلیتور»
لینگوا: فکر می‌کنید آینده برای جامعه «تیم ترنسلیتور» چه خواهد بود؟ برنامه بزرگی دارید؟
آنیکو: همیشه پر از ایده‌ایم؛ تنها چیزی که می‌توانم بگویم «این فضا را دنبال کنید» است!
کلسی: موافقم. حتی اگر برنامه‌های بزرگ را هم به شما بگوییم، احتمالاً شش ماه دیگر خیلی متفاوت به نظر می‌رسند!
جمع‌بندی
«تیم ترنسلیتور» نشان می‌دهد که پاسخ تنهایی فریلنسری، لزوماً ابزار پیچیده یا سرمایه‌گذاری کلان نیست؛ گاهی یک گروه اسلک ساده با قوانین روشن و فضایی مثبت کافی است تا بیش از 2100 مترجم فریلنسر در سراسر جهان احساس کنند تیمی دارند. از کانال «حلقه برندگان» برای جشن گرفتن موفقیت‌ها تا «تخلیه کن» برای روزهای سخت، این جامعه ثابت کرده که همکاری می‌تواند جای رقابت را بگیرد؛ حتی در صنعتی که هوش مصنوعی و بحران هزینه زندگی، آینده شغلی را نامطمئن کرده است. همان‌طور که آنیکو و کلسی می‌گویند، شاید بهترین توصیفشان «ارگانیک هدفمند» باشد: رشدی طبیعی، اما با چشمی همیشه باز به مأموریت اصلی.
اگر خودتان هم از آن دسته‌اید که مصاحبه‌های شومینه را دوست دارید، بد نیست سری هم به مصاحبه با ادل؛ گذر از یکسال پر اضطراب بزنید. و اگر مترجم فریلنسر هستید و هنوز تیم خود را پیدا نکرده‌اید، شاید بد نباشد سری به وبسایت تیم ترنسلیتور بزنید؛ عضویت رایگان است.
این مقاله توسط «مترجم هوشمند شومینه» (هوش مصنوعی) ترجمه و تنظیم شده است.
Spelling error report
The following text will be sent to our editors: